Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanarak ürünü iade edebilirsiniz.
Not: Kişiye/talebe özel üretilen ürünler (örn. özel tasarım kalıp, mühendislik proje/prototip üretimleri) Yönetmeliğin 15. maddesi kapsamında cayma hakkı istisnasına tabi olabilir — bu tür siparişlerde istisna, sipariş onayı sırasında açıkça belirtilir.
İade Şartları
- Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
- İade talebi info@re-thinks.com adresine sipariş numarası belirtilerek iletilmelidir.
- İade kargo bedeli, cayma hakkı kapsamındaki iadelerde satıcı tarafından karşılanır.
- Ürün bedeli, iade edilen ürün elimize ulaştıktan sonra 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle (iyzico üzerinden) iade edilir.
Değişim
Kalıp ürünlerinde ölçü/model değişikliği talebi için info@re-thinks.com üzerinden bizimle iletişime geçin. Değişim, stok durumuna bağlıdır.
Hasarlı/Ayıplı Ürün
Kargodan hasarlı teslim alınan ürünler için, kargo firması tutanağı ile birlikte 3 iş günü içinde bize bildirilmesi gerekir. Bu durumda kargo bedeli tarafımızdan karşılanır.
İletişim
info@re-thinks.com · +90 532 764 5324
Son güncelleme: 01.07.2026